Pessoas que trabalham juntas e ainda se conhecem pouco
A BitBox deseja realizar uma experiência interna de integração chamada ECOS. A equipe é enxuta e reúne profissionais com experiências, formações e responsabilidades diferentes.
Mesmo trabalhando na mesma organização, parte importante do conhecimento continua individual. Há competências que os colegas desconhecem, interesses que nunca foram compartilhados, pessoas que poderiam aprender umas com as outras e percepções sobre o ambiente de trabalho que nem sempre aparecem na rotina.
O desafio do RH é criar uma experiência capaz de reduzir essa distância.
O ECOS não deve ser tratado como
A intenção é uma manhã de integração, reconhecimento, participação e escuta.
“Conheço um pouco melhor as pessoas com quem trabalho, descobri alguma coisa que antes não sabia e senti que havia espaço para participar.”O efeito que buscamos
Uma sala, uma manhã, treze pessoas
participantes, aproximadamente
duas horas e meia, da chegada ao encerramento
Recursos disponíveis
Não é preciso propor grandes investimentos. O principal recurso é a qualidade da experiência criada pelo RH.
Das 08h00 às 10h30, a manhã inteira é sua
Você vai construir o cenário e as ações de toda a manhã, da chegada das pessoas ao encerramento. Abaixo estão os momentos que precisam existir e a função de cada um. A ordem, a duração e as transições são decisões suas.
Fazer a transição da rotina para a experiência. Com coffee break, as pessoas chegam aos poucos; o ambiente já deve comunicar que esta manhã será diferente.
Ir além do cargo: saber quem são as pessoas com quem se trabalha todos os dias.
Gerar energia e participação de todos, inclusive de quem fala menos.
Revelar competências, interesses e histórias que os colegas desconhecem.
Abrir espaço seguro para percepções sobre o trabalho, com anonimato onde ele for necessário.
Fazer cada pessoa perceber que sua contribuição é vista e valorizada.
Fechar com intenção: consolidar o que foi vivido e deixar claro o que acontece depois.
Escolha algo diferente dos exemplos, fundamentado em uma referência que você pesquisou, e aplique ao grupo.
Partir de um exemplo, desde que você mostre como o explorou melhor e por que a sua versão funciona melhor para este grupo.
Copiar o exemplo como está. Os exemplos são ponto de partida, não resposta.
Eu não quero ocupar as pessoas por 90 minutos. Quero criar uma experiência que faça sentido.
Imagine que você integra o RH responsável pela experiência. Sua missão é idealizar a jornada entre 08h00 e 10h30. Não buscamos muitas atividades. Buscamos uma experiência coerente, humana, leve e executável.
Boas práticas primeiro, criatividade a serviço delas
Você terá quatro dias. Use parte deles para pesquisar como empresas, facilitadores e pesquisadores já resolvem problemas parecidos. Queremos ver você partir de práticas validadas e aplicá-las ao grupo, sem deixar que o excesso de criatividade se afaste do propósito.
Propósito
A ação serve à integração, ao reconhecimento, à participação ou à escuta? Se não serve, sai.
Evidência
Existe uma referência, prática ou estudo que sustente a escolha? Diga qual.
Execução
Funciona com 13 pessoas, em 150 minutos, sem grande investimento?
Desenho da experiência
- Priya Parker, The Art of Gathering (2018): propósito do encontro, abertura e encerramento
- Chip e Dan Heath, O Poder dos Momentos (2017): momentos de elevação, insight, orgulho e conexão
- Regra do pico-fim (Daniel Kahneman): o que as pessoas lembram de uma experiência
Facilitação e integração
- Liberating Structures (Lipmanowicz e McCandless): 1-2-4-All, Impromptu Networking, Appreciative Interviews
- Gamestorming (Gray, Brown e Macanufo, 2010)
- World Café (Juanita Brown e David Isaacs)
Escuta e clima
- Amy Edmondson: segurança psicológica em equipes
- Gallup Q12 e eNPS como referências de pesquisa de engajamento (inspire-se; não copie itens protegidos)
- Boas práticas de anonimato em grupos pequenos: o que mostrar e o que agregar
Ferramentas
- Kahoot, Mentimeter, Slido: guias de uso e boas práticas de engajamento
- Materiais de onboarding e integração de órgãos de RH, como SHRM
- Cases publicados de integração em empresas pequenas
Estas são pistas, não uma lista obrigatória. Use no mínimo três referências de sua escolha, cite a fonte e explique o que adaptou e por quê. Não queremos uma coleção de técnicas, e sim escolhas bem fundamentadas.
Oito peças, uma experiência
Abra cada peça para ver o que pedimos. Marque como pronta à medida que avançar; a marcação fica salva só neste navegador.
1Mapa da experiência
A jornada de 08h00 a 10h30, momento a momento
Construa a jornada entre 08h00 e 10h30, incluindo o cenário da chegada. Todos os momentos da seção 3 precisam aparecer. Você define a duração das atividades, a sequência, as transições, o momento de maior energia, o momento de reflexão e o encerramento.
Formato sugerido
| Horário | Momento | O que acontece | Objetivo | Referência |
|---|---|---|---|---|
| 08h00 | Chegar | … | … | … |
| … | … | … | … | … |
| 10h30 | Encerramento | … | … | … |
Regra
Cada atividade precisa responder: por que isso está acontecendo?
Evite incluir uma dinâmica só porque ela parece divertida. Indique na última coluna a prática ou referência que sustenta cada momento.
2Sua dinâmica
Uma única dinâmica de integração para este grupo
Não precisa ser algo inédito. Prefira adaptar uma técnica reconhecida, pesquisada por você, e mostrar como a ajustou para este grupo.
Explique
- O que acontece?
- Como você conduziria?
- Quanto tempo usaria?
- O que pretende provocar?
- Em qual referência se baseou e o que mudou nela?
3Nuvem de palavras ao vivo
Uma pergunta, treze celulares, uma tela
Em algum momento, todos respondem pelo celular à mesma pergunta. As respostas aparecem ao mesmo tempo na tela, formando uma nuvem de palavras.
Crie a pergunta da nuvem e responda
- Em qual momento da experiência você a usaria?
- Por que escolheu essa pergunta?
- O que faria quando o resultado aparecesse na tela?
4Kahoot ECOS
Cinco perguntas para gerar energia e conversa
Não queremos uma prova sobre a empresa.
O Kahoot deve funcionar como ferramenta de interação, descoberta, energia, cultura e conversa. Você pode usar perguntas sobre:
Apresente
- As cinco perguntas
- Uma resposta para: “O que pretendo provocar no grupo com esse Kahoot?”
5Pulso do ecossistema
Um questionário anônimo de poucos minutos
Você tem poucos minutos para entender como aquelas pessoas percebem hoje a própria experiência de trabalho.
Crie
- 4 perguntas fechadas, por exemplo em escala de 1 a 5
- 1 pergunta aberta
Os temas são escolha sua. Alguns possíveis:
Depois responda
- Por que escolheu essas perguntas e em que referência se apoiou?
- Em qual momento as aplicaria?
- Como garantiria o anonimato em um grupo de 13 pessoas?
- O que faria se aparecesse um resultado inesperadamente negativo?
6O kit
Transformar uma entrega em um momento de pertencimento
Cada participante recebe um pequeno kit ECOS, igual para todos. Queremos evitar a entrega puramente operacional: “Fulano, venha buscar o seu.”
Explique
- Como faria?
- Quem entrega para quem?
- Haveria alguma fala ou ação?
- Em qual momento da jornada isso aconteceria?
Não buscamos algo teatral. Buscamos significado.
7Um detalhe de experiência
O pequeno sinal de que houve cuidado na preparação
Qual pequeno detalhe você colocaria no ambiente ou na experiência para que as pessoas percebam que houve cuidado na preparação?
Pode estar ligado a:
Não precisa custar dinheiro. Queremos conhecer sua percepção sobre experiência do colaborador.
8Referências e fundamentação
As fontes que sustentam as suas escolhas
Liste no mínimo três referências que você usou. Para cada uma, informe:
- Fonte (autor, livro, artigo, site ou case)
- Qual prática ou ideia você aproveitou
- Onde ela aparece na sua jornada
- O que adaptou para este grupo e por quê
Uma proposta objetiva, no formato que preferir
Documento, apresentação, Canva, quadro, ferramenta online ou outro formato que considere adequado. Os quatro dias são para pesquisar, escolher e fundamentar, não para produzir um projeto extenso.
para pesquisar, construir e fundamentar a proposta
apresentação da sua proposta
conversa sobre as suas escolhas
Este exercício não tem gabarito único
“Qual dinâmica impressionaria mais o avaliador?”
Se eu fosse uma das 13 pessoas naquela sala, o que faria essas duas horas realmente valerem a pena?
Essa é a principal pergunta do case.
Uma referência visual para apoiar a sua construção
A prancha abaixo reúne exemplos de peças para uma experiência de integração: painel, cartões, linha do tempo, kit e telas de apoio. Ela está aqui como material de referência, para ajudar você a visualizar linguagem, tom e formatos possíveis.
- Você cria com liberdade. Não é preciso seguir, reproduzir nem completar estas peças.
- Use o que fizer sentido para o seu propósito e descarte o resto.
- Avaliamos as suas escolhas e a fundamentação delas, não a semelhança com esta referência.
Quando estiver pronto
Envie a sua proposta pelo canal indicado. Se tiver qualquer dúvida sobre o case, responda o e-mail que trouxe este link.
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O material que você enviar será usado exclusivamente para a avaliação neste processo seletivo.